Вопрос:

Добрый день, живу в частном доме по улице Степана Разина 59, напротив 17 школы. Скажите есть ли возможность подключиться к центральной канализации. Если да, то что нужно для этого сделать, куда обратиться?

Ответ:

Добрый день! Каждый адрес рассматривается индивидуально, поэтому Вам нужно подойти с правоустанавливающими документами и документами на участок в ОАО "ПКК" по адресу: г.Полевской, ул.Вершинина,, 29

Вопрос:

Я являюсь ветераном военной службы. Согласно Указ Президента РФ «Об утверждении порядка и условий присвоения звания «Ветеран военной службы» за №501 от 19.05.1995г.<br /> Услуги ЖКХ оплачиваются на половину. Что необходимо представить для получения данной льготы. С уважением подполковник Лихачёв

Ответ:

Добрый день! Вам нужно обратиться в Администрацию ПГО Служба компенсаций<br /> Начальник службы – Цицилина Евгения Николаевна тел. 5-31-11<br /> адрес: 623380, Свердловская область, г.Полевской, ул.Свердлова 16;<br /> Целью службы является предоставление отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Занимается консультированием граждан, приемом документов, принимает решение о назначении либо отказе в назначении компенсаций, организует выплату гражданам компенсаций.

Вопрос:

Добрый день, Подскажите, когда планируется ремонт подъезда по адресу мкр.Ялунинский, дом. 16, подъезд №7. Состояние отвратительное, страшно заходить. Могу провести экскурсию

Ответ:

Добрый день! На 2018 год годовым планом ремонт в вашем подъезде не предусмотрен. Если Вы считаете, что подъезду необходим ремонт можете написать заявление в ПКК от собственников, вопрос будет рассмотрен.

Вопрос:

Здравствуйте, я житель дома по адресу ул. Ленина, д.37 (3х-этажный построенный в 2013 году) У меня просьба изменить маршрут мусоросборочной машины ММ (длинна маршрута не увеличивается ни на 1 метр) При заезде ММ во двор дома №37 ММ проезжает между домом №37 и №39 и т.к. вдоль дома на дороге припаркованы автомобили водитель ММ поворачивая налево заезжает на тротуар дома №37, при этом разрушает бордюрный камень тротуара при заезде и съезде тротуара, а также разрушает колодец теплотрассы проезжая колесом по люку полимер-песчаному. Огромная просьба поговорить с водителями ММ чтобы они заезжали между домами №35 и 37, тем более место стоянки ММ между домами №35 и 37. Длинна маршрута ММ не сколько не изменяется, место стоянки не изменяется. Очень жалко благоустройство территории сделанное за наши деньги собственников квартир дома №37.

Ответ:

В зимний период проезд действительно заужен за счет снежных валов, поэтому факт, указанный вами о мусоросборочной машины действительно был. В летний период такого не наблюдается, тем не менее разговор с водителем состоялся. Если есть замечания, просьба позвонить руководителю службы эксплуатации жилого фонда Бариновой Татьяне Леонидовне тел.раб. 59139.

Вопрос:

Доброго времени суто! Черёмушки 18, 4 подъезд- летом прошлого года ваша аварийная бригада устраняла прорыв трубы в подвале, при этом полностью уничтожен красивый газон и асфальтовое покрытие у подъезда. Жители своими силами восстановили газон, а вот грязь возле подъезда так и осталась, асфальта нет. Прости исправить данную ситуацию

Ответ:

По благоустройству территории возле подъезда №4, дома 18 в мкр Черёмушки. Как только установится сухая погода, все работы по благоустройству будут выполнены.

Вопрос:

у меня вопрос к вам, а где те деньги, которые жители 60 лет платили? и если дома нуждаются в кап. ремонте сегодня-то и делать должны сегодня, а не тогда, когда в общем котле накопится

Ответ:

Где деньги, которые жители платили 60 лет уточнить не можем, а те деньги, которые жители платили в ОАО "Полевская коммунальная компания" шли на ремонт Вашего дома. Региональным оператором на сегодня составлен краткосрочный план домов, которые будут отремонтированы в ближайшие 3 года. Этот перечень есть на их официальном сайте.

Вопрос:

Здравствуйте! В нашем подъезде почтовые ящики находятся в отвратительном состоянии, некоторые служат мусорными ящиками вследствие вандализма.<br /> Подскажите, пожалуйста, можно ли произвести замену почтовых ящиков и как это сделать?<br /> Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день! Вы можете обратиться в ЖЭУ по месту жительства, Вам там разъяснят, что нужно сделать для замены почтовых ящиков.

Вопрос:

Добрый день! Как передавать показания по счетчикам через личный кабинет при смене адреса проживания? Какие действия нужно осуществить, куда обращаться?

Ответ:

При смене собственника квартиры нужно с право устанавливающими документами подойти в ЖЭУ по месту жительства и завести новый номер лицевого счета. После этого в администрации Полевской коммунальной компании ул.Вершинина, 29 в приемной написать заявление о смене номера лицевого счета с просьбой изменить его в личном кабинете.

Вопрос:

Добрый день ,куда тратиться наши деньги на нашем доме стоит вышка за аренду деньги получаете вы ,хотя мы в праве собранием жильцов решить её вообще убрать в квитанции про нее нислова ул.Ялунина 14.Поясните куда уходят деньги

Ответ:

Добрый день! Договор на аренду был заключен в 2010 году по решению собрания собственников. В ежегодном отчете Вы можете увидеть суммы, которые перечисляются. А деньги, опять таки по решению собрания собственников уходят на оплату ремонта лифтов, которые были произведены в вашем доме в 2013 году.

Вопрос:

Здравствуйте!<br /> Прошу разъяснить порядок сноса зеленых насаждений на дворовой территории, какими нормативно-правовыми актами обязана руководствоваться в таком случае управляющая компания?

Ответ:

На основании Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», вопросами благоустройства, озеленения, обеспечения чистоты и порядка на территории занимаются органы местного самоуправления. Решением Думы ПГО 30.08.2012 № 563 утверждены «Правила благоустройства, озеленения, обеспечения чистоты и порядка на территории Полевского городского округа" в новой редакции. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом «Об отходах производства и потребления», Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Постановлением Госстроя РФ «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», Санитарными правилами и нормами СанПиН 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест», ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения», Санитарно-эпидемиологическими правилами СП 2.3.6.1066-01, СП 2.3.6.1079-01 и другим действующим законодательством. В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003г.№ 170, управляющая компания обеспечивает сохранность и уход зеленых насаждений на территории домовладения, произрастающих на расстоянии не более 5 метров от здания.<br />

Вопрос:

Здравствуйте, уважаемые работники ПКК!<br /> Сегодня от инициатора собрания МКД №29 мной было получено заказное письмо с сообщением о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в доме № 29 микрорайона Зеленый БОР 2.<br /> В данном письме собирается по инициативе Химченко Ольги Владимировны (м-он Зеленый БОР-2 дом 29 квартира 9.<br /> Собрание будет проводиться 9 апреля в 12-00 по адресу Зеленый БОР 2, дом 30 квартира 1 (Офис Агроцвет).<br /> Одна из тем собрания - смена управляющей компании.<br /> Скажите, пожалуйста, я не хочу ничего менять - меня ПКК устраивает полностью, что делать?<br /> Защитите нас от этого, ведь все ТСЖ должники!<br /> Спасибо! <br />

Ответ:

Оставить всё как есть! Для перехода куда-либо, в том числе в другую УК нужно решение собственников.

Вопрос:

Подскажите, куда в Северной части я могу сдать энергосберегающие лампы (как частное лицо)?

Ответ:

По адресу ул.Вершинина, 18 на проходной ОАО "Полевская коммунальная компания" можете сдать энергосберегающие лампы, ПКК принимает лампы от населения бесплатно, приходите!

Вопрос:

когда приведут в порядок газон и детскую площадку ео адресу Зеленый бор 16? Невозможно просто выйти на улицу погулять с ребенком, потому что кругом огромные лужи и грязь, а машины проезжают прямо по газону наперерез. Некоторые ставят машины чуть ли не в песочнице. Это является нормой? Звонила в гибдд с вопросом об административном наказании за парковку на газоне. Там мне ответили, что за организацию парковки они не отвечают. А кто этим должен заниматься? Прошу принять меры по данному вопросу. Я думаю, что это волнует не только меня одну.

Ответ:

Благоустройство территории осуществляется на основании решения собственника земельного участка в соответствии с правилами землепользования и застройки.<br /> Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ, земельный участок на котором расположен многоквартирный дом, и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества являются общей долевой собственностью собственников помещений в многоквартирном доме. В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решения о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (более 2/3 голосов). Решение общего собрания собственников помещений является обязательным для всех собственников помещений, в том числе и для тех, которые не принимали участие в голосовании (часть 5 статьи 46 ЖК РФ). Следовательно, установка ограждений, шлагбаумов на придомовой территории, использование такой территории для парковки транспортных средств, снос ограждающих конструкций, благоустройство территории с целью размещения площадок для парковки автомобилей должны осуществляться по решению собственников помещений в многоквартирном доме. При этом собственникам многоквартирного дома № 19, микр. З.Бор1 необходимо сформировать земельный участок придомовой территории в собственность. С момента формирования земельного участка у собственников квартир дома появляется возможность совместно решать вопросы о наилучшем благоустройстве и оптимальном способе эксплуатации придомовой территории, например, закрепить за каждым жильцом парковочное место или увеличить число парковочных мест.

Вопрос:

Когда наконец будет произведен ремонт в подъезде по адресу 1 м-н Зел.Бор 16 13 подъезд

Ответ:

В планах на 2014 год Вашего подъезда нет, если Вы считаете, что подъезд нуждается в ремонте напишите заявление в нашу компанию и мы включим Ваш подъезд в план на следующий год.

Вопрос:

Доброго времени суток! Подскажите, когда будет произведен перерасчет за техническое обслуживание внутри домового газового оборудования? С 1 января 2014 договор на эту услугу заключили напрямую с "горгазом", но в квитанциях с января в строке "содержание жилья" сумма не уменьшилась. Спасибо за внимание.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу уменьшения тарифа на содержание жилья в связи с заключением собственниками квартир напрямую договора на техническое обслуживание с ОАО Уральские газовые сети сообщаем следующее:<br /> Вопросы установления и изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регулируются Жилищным кодексом РФ.<br /> Пунктом 7 статьи 156 Жилищного кодекса РФ установлено, что размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 Жилищного кодекса РФ.<br /> Частью 4 статьи 158 Жилищного кодекса РФ определено, что если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления.<br /> Согласно ст. 154 Жилищного кодекса РФ, п. 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, расходы за содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая, в том числе оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.<br /> В отношении расходов на содержание внутридомового газового оборудования поясняем, что в 2013 году Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, определен порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению. Указанными Правилами приведены требования к организации безопасного использования и содержания газового оборудования, которые обеспечиваются путем осуществления следующего комплекса работ (услуг).<br /> Во-первых, техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Закреплен минимальный перечень соответствующих работ (услуг). Во-вторых, аварийно-диспетчерское обеспечение. В-третьих, техническое диагностирование газового оборудования. В-четвертых, замена оборудования.<br /> Перечисленные работы осуществляются на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.<br /> Заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования являются:<br /> - в отношении внутридомового газового оборудования многоквартирного дома - управляющая организация;<br /> - в отношении внутриквартирного газового оборудования - собственник (пользователь) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено такое оборудование. <br /> Таким образом, управляющая компания несет расходы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования многоквартирного дома, которые входят в состав расходов по содержанию и ремонту жилья. <br /> Кроме того, обязательным условием безопасного использования газового оборудования является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов жилых помещений и многоквартирных домов, расходы на осуществление которого также являются составляющей тарифа по содержанию и ремонту жилого фонда.<br />

Вопрос:

В Зеленом Бору1 дом4 в 1 подъезде уже 2 недели нет полноценного отопления,в угловых трехкомнатных квартирах,из-за течи батареи в 13 кв.Неоднократно обращались к домоуправу в аварийную службу и к начальнику ЖЭУ №3 Матвейчук Т.В,но до сих пор результата НЕТ.Подскажите кто за это безобразие должен отвечать и кто сможет решить этот вопрос?.

Ответ:

Ваши заявки рассматривались, но наши специалисты не могут попасть в одну из квартир в вашем подъезде, как только мы сможем застать хозяев квартиры дома, сразу устраним неполадку. А пока пишите заявление в ЖЭУ по месту жительства на перерасчет за отопление.

Вопрос:

В течении скольки дней после подачи заявления и оплаты должны опломбировать счетчики на ХВС и ГВС

Ответ:

После написания заявления в течение 5 дней к вам приходят специалисты и выполняют акт обследования на предмет установления технической возможности установки индивидуальных приборов учета. После составления акта, устанавливают счетчики. А опломбировку советуем делать после двух дней после установки, чтобы было время проверить качество выполненной работы. Если все в порядке вы звоните, вызываете контролеров, они приходят и выполняют работы по опломбировке. Единственный момент, учтите, что с 15 по 25 число каждого месяца контролеры обрабатывают показания счетчиков и на опломбировки не выходят. Уточняющие вопросы можете задать по телефону 71965

Вопрос:

что нужно сделать чтобы перепрограммировать двухтарифн.счетчик

Ответ:

Если у Вас счетчик изначально был неперепрограммирован Вы ничего не должны предпринимать, если перепрограммировали, то ждем решения Правительства, как решат, так и будем делать. Как только у нас появится дополнительная информация, мы сообщим.

Вопрос:

Вопрос к управляющей компании дома № 18 микрорайон Черемушки.<br /> Сообщите, пожалуйста, почему не убирается территория возле дома - сейчас когда прошел ночью дождь и выпавший снег превратился в кашу никто и не подумал все это убрать с тротуаров. Ни пройти, ни проехать просто невозможно. Кто возместит мне стоимость испорченной обуви? Почему дворник выходит в 5 - 6 ч. утра, когда все подморожено и убирать бессмысленно? Почему бы в более теплый период не выйти и не откидать всю эту мяшу с тротуара? Когда будет порядок во дворах?

Ответ:

Уборка придомовых территорий в основном ведется в ручную силами дворников, они работают с 5 утра до 15 часов. И на протяжении рабочего дня убирают мусор, очищают территории от снега и посыпают дорожки. Также во время очистки кровель они расчищают проезжую часть от снега. Механизированная уборка проходит по мере необходимости. В конце октября-начале ноября у коммунальных служб был большой объем работы в связи с погодными условиями и на очистку снега во дворах техника и люди выходили в праздничные дни.

Вопрос:

Скажите пожалуйста, когда в первом пдъезде дома 22 в зеленом бору будет производиться уборка подъезда, а так же заменены сгоревшие лампы, освещения лестничных площадок на годные. Заранее благодарен

Ответ:

Уборка мест общего пользования МКД №22, в мкр. З.Бор-1 проводилась 01.07.2015 г., 08.07.2015 г., 15.07.2015 г., 22.07.2015 г. По заявкам жителей лампы освещения в местах общего пользования в данном МКД заменены.

Вопрос:

Добрый день, я проживаю в доме № 25 мкр.З.Бор-2, у третьего подъезда разрушается крыльцо, когда вы его почините? второй вопрос, у нашего дома сбоку есть стоянка, дворник его совсем не убирает, куча глины шлака с зимы, это территория относится к нашему дому, почему ее не убирают

Ответ:

Работы по выполнению бетонной стяжки крыльца подъезда №3 МКД №25, в мкр. З.Бор-2 ОАО "ПКК" запланированы на конец августа. Данная территория не относится не относится к МКД №25, в мкр. З.Бор-2, но учитывая Ваши пожелания силами ОАО "ПКК" территория будет убрана до 05.08.2015 г.

Вопрос:

Бажова 1. К кому обратиться чтоб сделали асфальтированную дорогу. Асфальт во дворе ни когда не лежал, дому более 20 лет.

Ответ:

Бажова 1 это южная часть, мы ее не обслуживаем.

Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет производиться уборка подъезда по адресу ул. Ленина, 37. Уборка подъезда не производится в связи с нехваткой работников, но это не является оправданием, т.к. уборка подъездов входит в перечень обязательных услуг

Ответ:

По адресу: г.Полевской, ул.Ленина д. 37 за не предоставленные услуги или за услуги оказанные в неполном объеме по уборке мест общего пользования, собственникам жилья произведен перерасчет. Итоги перерасчета ежемесячно указываются в платежном поручении. Январь, февраль, март, апрель, май - услуга не оказывалась (нет штата). Июнь — услуга оказывалась в неполном объеме (с 1-7 и 15-30 июня произведен перерасчет). Июль - услуга оказывалась в неполном объеме (с 1-5 июня произведен перерасчет). Август, сентябрь - услуга не оказывалась (нет штата). В октябре к уборке мест общего пользования приступят с 16.10.2015г.

Вопрос:

Добрый день, ЗБ -1 д.22, хотелось бы видеть в своем дворе детскую площадку полноценную, что нужно для этого, если в некоторых дворах по две стоят, а у нас сложно даже назвать площадкой, и поблизости не куда идти????

Ответ:

Полноценную детскую площадку можно установить по решению общего собрания собственников, где будет также решен вопрос по источнику финансирования. ОАО ПКК имеет возможность устанавливать отдельные элементы детской площадки по заявлению собственников жилья.

Вопрос:

Прошу вас дать официальный ответ с указанием величины площади жилых и нежилых помещений МКД, расположенного по адресу: Свердловская область, город Полевской, ул. Ленина д. 14. И провести сверку с ОАО "Свердловэнергосбыт" так как в квитанциях за потребление электроэнергии указаны совсем другие размеры площади при расчета платы за ОДН.

Ответ:

С перечнем запрашиваемых сведений в обращении (информация о площадах по МКД и т.д.), вы можете ознакомиться на сайте ОАО «Полевская коммунальная компания» - //oao-pkk.ru, а так же на официальном сайте - http://www.reformagkh.ru/.<br /> По информации размещенной в платежных документах для внесения платы за фактически потребленный объем электроэнергии Вам необходимо обратиться напрямую к гарантирующему поставщику ОАО "Энергосбыт Плюс"

Вопрос:

Хотелось бы узнать на каком основании жилец, по адресу Зеленый Бор 1 дом 14 кв. 108, установил блокиратор парковки, которая находится возле 8 подъезда?

Ответ:

Блокиратор парковки установлен собственником самовольно. Никаких согласований ОАО «ПКК» не выдавало.

Вопрос:

Прошу Вас расшифровать пункт (понятие) «содержание жилья», содержащийся в ежемесячной квитанции по оплате услуг ЖКХ, а именно, перечислить перечень услуг и выполняемых работ, которые входят в это понятие и стоимость каждой услуги по отдельности (Например: обслуживание электрооборудования - …руб., вывоз ТБО - …руб., обслуживание ХВС - ….руб., и т.п.)<br /> Надеемся на полный и расширенный ответ. <br /> С Уважением, жители г. Полевского<br />

Ответ:

«Содержание жилья» в ежемесячной квитанции по оплате услуг ЖКХ - это услуги по содержанию жилого помещения, включающие услуги и работы по управлению многоквартирным домом, по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Укрупненно услуги и работы по содержанию можно сформировать на 5 групп, в том числе: 1) текущий ремонт жилищного фонда, в том числе ремонт конструктивных элементов здания, ремонт внутридомового сантехнического оборудования, ремонт внутридомового электрического оборудования, ремонт придомовой территории;<br /> 2) содержание жилищного фонда, в том числе техническое обслуживание конструктивных элементов, техническое обслуживание внутридомового инженерного оборудования, обслуживание внутридомового газового оборудования, обслуживание внутридомового электрического оборудования, аварийно-диспетчерское обслуживание, благоустройство и обеспечение санитарного состояния жилых зданий и придомовой территории, уборка мест общего пользования; 3) управление жилищным фондом; 4) сбор и вывоз твердых бытовых отходов; 5) содержание и эксплуатация лифтов (при наличии в МКД).Требования, предъявляемые к составу работ и услуг, входящих в содержание жилья, установлены статьей 156 Жилищного кодекса РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Более подробно с составом и периодичностью работ по содержанию можно ознакомиться в Приложении № 2 к Договору на управление, содержание и ремонт многоквартирного дома и предоставления коммунальных услуг (в новой редакции) на нашем сайте в сети Интернет: http://oao-pkk.ru/ на странице «Договоры» в документе «Договор управления от 2012 год с изменениями».Стоимость выполненных работ и услуг по содержанию отражается ежегодно в отчетах о выполнении договора управления, предоставляемых управляющей компанией собственникам жилых помещений в многоквартирных домах вместе с квитанцией на оплату ЖКУ за март месяц. С ними также можно ознакомиться на нашем сайте в сети Интернет: http://oao-pkk.ru/ на странице «Жильцам» во вкладке «Отчеты по домам», а также на официальном сайте «Реформа ЖКХ» (reformagkh.ru), предназначенном в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 и Приказом Минрегиона РФ от 02.04.2013 № 124 для раскрытия информации управляющими организациями, на странице «Мои дома», «Отчеты по управлению», «Выполняемые работы (услуги)». Обращаем Ваше внимание, на изменения в жилищном законодательстве, которые внесены Федеральным законом РФ от 29.06.2015 № 176-ФЗ.Теперь структура платы за содержание жилого помещения, включает в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (пункт 2 части 1 статьи 154 Жилищного кодекса). Включение в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме применяются с 1 апреля 2016 г. С 1 января 2016 года также вступают в действия изменения, внесенные Федеральным законом от 29.12.2014 № 458-ФЗ, которыми введено понятие – твердые коммунальные отходы (ТКО). Это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. С учетом изменений законодательства, вступающих в силу в 2016 году в жилищно-коммунальной сфере до конца 2015 года ожидается выход новых нормативных актов органов государственной власти Свердловской области по вопросам нормативов потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирных домах, нормирования накопления твердых коммунальных отходов, порядка предоставления услуги по вывозу мусора. О выходе в свет новых нормативных документов ОАО «Полевская коммунальная компания» будет информировать собственников жилья.<br />

Вопрос:

Добрый день, подскажите:я поменял счетчики на воду. Ваш сотрудник их опломбировал, и сказал что их показания передаст сам, но в личном кабинете показания старые и я новые ввести не могу, так как они меньше предыдущие. Что делать?

Ответ:

Написать заявление на имя ген.директора. Или написать письмо по электронному адресу о изменении показаний ипу с указанием лицевого счета. Специалисты ОАО ПКК внесут изменения в личном кабинете.<br />

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, куда сдать неработающие энергосберегающие лампы?<br />

Ответ:

Вершинина 18, каб. 14

Вопрос:

Подскажите, сколько будет стоить установка двухтарифного счетчика на электричество, вместо однотарифного.<br /> Счетчик расположен в подъезде, необходимо ли лично присутствие?

Ответ:

Так как счетчик являются собственностью жителей, его приобретение осуществляется непосредственно гражданами. Установка/замена любого счетчика стоит -425 рублей. Опломбировка бесплатно. Личное присутствие обязательно!

Вопрос:

Добрый день, Уважаемая Лариса Юрьевна! Мы жители дома №15 по ул.Вершинина: во-первых не довольны расчисткой от снега нашего двора,т.к. наш дом и двор завален снегом со всех сторон!!!! Во-вторых наши дети ученики начальных классов школы№4, вынуждены переходить дорогу к дому №17 по ул.Вершинина в неположенном месте, а в час-пик ребенку одному не реально перейти дорогу без помощи взрослого т.к. поток машин со всех сторон, затем наши дети идут вдоль дома ул.Ялунина №9 и только тогда переходят по регулируему светофором дорогу к школе №4, а причиной всех этих проблем очередная расчистка автомобильной дороги, после которой завалили весь тротуар снегом, пешеходы вынуждены нарушать правила дорожного движения !!! Мы очень надеемся что наш вопрос не останется без внимания! Ведь не так трудно подогнать трактор или грейдер и расчистить тротуар вдоль дороги, который так необходим для маленьких и взрослых пешеходов!!!

Ответ:

Добрый день! Ваше заявление рассмотрено. Произведена расчистка придомовой территории от снега.

Вопрос:

Подскажите график мусороуборочной машины Зеленый Бор 2, дом.6<br /> На подъезде нет информации.

Ответ:

Добрый день! Спешим сообщить, что график мусороуборочной машины находится на информационном стенде вашего подъезда. Телефон для справок 3-54-44 ЖЭУ-3

Вопрос:

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, кто проводит поверку ИПУ и какова стоимость поверки одного ИПУ (ХВС, ХГС)?

Ответ:

Добрый день! Сообщаем вам, что согласно, пункта 2 статьи 13 Федерального закона N 102-ФЗ от 26.06.2008 «Поверку средств измерения осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации юридические лица и индивидуальные предприниматели». <br /> Данных об аккредитованных организациях, занимающихся поверкой индивидуальных приборов учета, на территории г. Полевского, ОАО «Полевская коммунальная компания» не имеет.<br />

Вопрос:

Добрый день! На сайте есть информация, что собственник может написать заявление о регистрации учетной запись в WEB-кабинете для передачи показаний приборов учета и указаны адреса, куда это заявление нужно предоставить. Оговорки о том, что объект должен относиться к конкретному ЖЭУ нет. Т.Е., являясь собственником квартиры в З. Бору я могу предоставить заявление в любое ЖЭУ?

Ответ:

Добрый день! Заявления принимаются по ул.Вершинина, 29. В заявлении указывается номер лицевого счета и email. График работы ОАО "ПКК": понед. с 8.00 до 18.00, вт.,ср.,чт. с 8.00 до 17.00, пт с 08.00 до 16.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Вопрос:

Добрый день! Задавали вопрос одновременно с вопросом о горячей воде. но почему то ответ был получен только по воде. Повторно задаем вопрос про козырьки над подъездами. ул.Декабристов.8 <br /> Когда будут отремонтированы козырьки над подъездами. невозможно зайти в подъезд не только в дождь но и в любое время , Или что нибудь свалится на голову ( козырьки разрушаются на глазах) или зальет грязной водой???

Ответ:

Добрый день! Работы по ремонту козырька над входом в подъезд № 1 МКД № 8 ул.Декабристов предусмотрены годовым планом работ по текущему ремонту на 2017г. Ремонтные работы структурными подразделениями производятся согласно утвержденных планов и графиков работ. В соответствии с планами ремонтные работы запланированы на август 2017г. и будут выполнены в срок до 30.08.2017г.

Вопрос:

Здравствуйте.Почему жители города,которые вовремя все оплачивают, все лето сидят без горячей воды по вине тех,кто не оплачивает вовремя коммунальные платежи.Это нормально? Ребята вы всю зиму видите,что долги копятся и ничего не делаете.А потом все лето бодаетесь с СТЗ,а страдают простые законопослушные граждане! Это очень плохо!Вы не делаете свою работу, а мы должны слушать ваши отговорки. Что планируете делать с должниками? Знаю,что многие пенсионеры из-за этого не пошли на выборы.Хотя вам и господину Филиппову ,видимо , все равно.БАРДАК!!!

Ответ:

Добрый день! В первую очередь, хотелось бы сказать, ходить на выборы нужно. Возможность выбора дается гражданам довольно редко – раз в несколько лет, если мы говорим о думских и президентских выборах, или выборах местных депутатов. Это – настоящая, хоть и редкая, возможность сделать что-то для того, чтобы сделать свою жизнь, свой город, свою страну немного лучше. Попытаться, по крайней мере, избавиться от «бардака» в Вашем понимании. <br /> Во вторых, как и Вы, мы также считаем ненормальной практикой, когда монополист может в одностороннем порядке лишить всех жителей города коммунальной услуги по ГВС. <br /> ОАО «Полевская коммунальная компания» незамедлительно после введения ограничения ГВС, направило жалобы на действия по отключения ГВС ПАО СТЗ в июне 2017 года в северной части города в прокуратуру г. Полевского, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, Управление федеральной антимонопольной службы Свердловской области. Все вышеуказанные инстанции, призванные защищать права добросовестных граждан оставили жалобы без ответа и только Арбитражный Свердловский области принято решение о возобновлении подачи ГВС.<br /> Нами постоянно проводится претензионно-исковая работа с должниками, разрешенная законом. <br /> Задолженность на 01.09.2017г. по жилищно-коммунальным услугам граждан неплательщиков составила 150 млн. руб. (текущие долги — до 3 месяцев -76 млн руб. - задолженность более 3 месяцев -74 млн руб. )<br /> Должникам, имеющим задолженность до 3 месяцев, направляются предупреждения, предложения о рассрочке платежа, уведомление о возможном ограничении услуг. По должникам, имеющим долг более 3 месяцев, не заключившим соглашения о рассрочке оплаты задолженности, производятся мероприятие по отключению, готовятся документы для взыскания в судебном порядке (в порядке приказного производства до 500 тыс. руб. ) При этом должников имеющих задолженность 3 месяца — 428 абонентов на сумму 2 млн.567 тыс. , имеющих задолженность от 4 до 40 месяцев - 1756 абонентов на сумму 45млн. 153 тыс. руб., злостные должники — 304 человека на сумму 26 млн.920 тыс. <br /> Как несложно будет заметить из таблицы, ОАО «ПКК» предпринимаются по должникам все возможные меры .<br /> <br /> Возбуждено дел по поданным исковым и судебным приказам до 01.01.2017<br /> 1160 на сумму 34 399 180руб. Оплачено по ним 7 253 470 руб. <br /> <br /> С 01.01.2017 по 01.09.2017г.<br /> Подано предупреждений на ограничение КУ <br /> 811 на сумму 52 869 330 руб. <br /> Ограничено по КУ (электроэнергия, ГВС, ВО)<br /> 165 квартир<br /> Заключено соглашений о реструктуризации долга <br /> 164 на сумму 8 646100 руб. <br /> Подано заявлений /судебных приказов суд, кол-во<br /> 1279 на сумму 30 821 800 руб. <br /> Взыскано по и/л за 8мес. 2017 года (по ранее предъявленным) <br /> 21 577 180 <br /> из них от приставов получено — 2 818 130, из пенсионного фонда -235 990, через платежного агента 16 455 500, оплачено в ОАО «ПКК» - 2 073 520 руб. <br /> Подано на выселение из муниципальных квартир <br /> 13, направлено в суд (иски от ОМС УМИ ПГО) -5 , решения приняты по 2 , остальное на рассмотрении<br /> <br /> <br /> Р.S. В заключении хотелось бы подчеркнуть, что ОАО ПКК решает вопросы, возникшие между поставщиком и потребителями жилищно-коммунальных услуг в законодательном порядке.

Вопрос:

Я сегодня посетил свой недостроенный дом в п.Красная Горка и обнаружил счета за водоснабжение от вашей организации, но у меня нет с вами договорных отношений, плачу я в другую организацию по счётчику. Я в доме не живу, участок не обрабатываю, даже забора пока нет.

Ответ:

День добрый!<br /> В связи с переходом права собственности на сети водоснабжения и водоотведения ТСЖ «Красная Горка», Исполнителем коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению с 01.02.2017 г. является ОАО «Полевская коммунальная компания». В январе 2017 г. собственники домовладений в п. Красная Горка были уведомлены о данном факте и о необходимости заключить договоры на предоставление коммунальных услуг с ОАО «Полевская коммунальная компания». <br /> С 01.02.2017 г. платежные документы на оплату коммунальных услуг в п. Красная Горка выставляет только ОАО «Полевская коммунальная компания». <br /> В ответ на то, что у нас с Вами отсутствуют договорные отношения, сообщаем, что согласно п. 6 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем конклюдентных действий.<br /> Поэтому для заключения договора в письменной форме, просим Вас подойти в ОАО «Полевская коммунальная компания» по адресу: г.Полевской, ул. Вершинина д. 29, каб. 12 (телефон 8 (34350) 3-56-19) с перечнем документов установленным п. 22-30 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, а именно: заявление на заключение договора с приложением копии документа подтверждающего право собственности (пользования) на жилой дом, земельный участок, сведений удостоверяющих личность физического лица — собственника дома, сведений о наличии и типе установленных приборов учета, дату и место их установки, дату опломбирования прибора учета, сведениях о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек, виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии); площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками; режим водопотребления на полив земельного участка; мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.<br />

Вопрос:

Здравствуйте! С.Косой Брод, дом № 41 по ул.Урицкого. У нас начали делать ремонт подъездов, в первом подъезде сделали ремонт за три дня. 20 сентября установили леса во втором подъезде ми работники весь день работали. Но ни 21, ни 22 сентября, ни сегодня (25 сентября) никого нет, а леса стоят и мешают ходить и в подъезде грязь. Когда продолжится ремонт?

Ответ:

Добрый день! Ремонтные работы продолжат 26.09.2017.

Вопрос:

Добрый день.<br /> С 26 октября 2017 г., вдруг отключили освещение в районе Ялунина, в частности 19, 18 дома и другие.<br /> Сейчас рано темнеет, и дворы и междворовые проезды и проходы в полной темноте.<br /> Когда возобновиться освещение?<br />

Ответ:

Добрый день! Отключение наружного освещения связано с аварийной ситуацией. Ответственность по содержанию и ремонту наружного освещения, возложено на органы местного самоуправления. Контактный номер телефона: 5-40-65.<br /> В настоящее время подрядной организацией производятся работы по поиску и устранению причины отключения электроосвещения. <br /> ОАО "Полевская коммунальная компания" не несет ответственность по обеспечению освещения общегородских территорий.

Вопрос:

добрый день. Меня интересуют вопросы:<br /> <br /> 1. дата принятия решения об установке прибора учета тепла в ж/д №28 мкр. Зеленый Бор-2;<br /> <br /> 2. дата получения сведений по решению об установке общедомового прибора учета тепла по указанному адресу;<br /> <br /> 3. дата включения дома №28 в график установки приборов учета ПКК и дата утверждения этого графика;<br /> <br /> 4. утвержденные даты начала и окончания работ по установке прибора учета;<br /> <br /> 5. кто осуществляет установку и стоимость работ.

Ответ:

На интересующие Вас вопросы сообщаю, собственники многоквартирного дома № 28 микрорайона З.Бор 2 не проводили общее собрание по установке общедомового прибора учёта и соответственно сведений о решении общего собрания об установке ОДПУ до ОАО «Полевская коммунальная компания» не доводили.<br /> <br /> Специалистами компании ОДПУ будет установлен до 1 декабря 2017 года. Стоимость работ, по установке прибора учета включая проект, составляет 340 697,73 руб. Собственники помещений могут оплатить расходы установку приборов учета единовременно или в рассрочку: равными долями в течение пяти лет с даты установки ОДПУ.<br /> <br /> При этом на сумму расходов начисляются проценты не более ставки рефинансирования (ключевой ставки) Центрального банка РФ, действующей на дату начисления, что соответственно приведет к увеличению расходов на установку приборов учета.

Вопрос:

Добрый день! Подскажите почему до сих пор не установлен общедомовой счетчик на отопление по адресу Вершинина 33А. Дом был включен в график установки счетчика на май 2017г.

Ответ:

Решением общего собрания собственников "установка общедомового прибора учета 2017-2018 гг.". Поэтому работы ОАО ПКК запланировало на 2018 год.

Вопрос:

нет информации на сайте. у меня вопрос по вывозу мусора.как классифицируется мусор по ТБО, строительному и крупно габаритному? машина не берет деревянные палки небольшого размера, остатки пластиковых панелей тоже небольшие и т.д. Т.е. куда деревянные остатки, остатки плитки панелей не крупное или например старый стул, микроволновку, большую детскую машинку - это к чему относиться. и еще куда сдавать старые батарейки, энергосберегающие лампы? <br /> <br />

Ответ:

Согласно договоров управления, содержания и ремонта многоквартирных домов и предоставления коммунальных услуг ОАО «ПКК» осуществляет работы по вывозу твердых бытовых отходов (в том числе крупногабаритного мусора). Твердые бытовые отходы – это отходы, образующиеся в результате жизнедеятельности населения (приготовление пищи, упаковка товаров, крупногабаритные отходы: предметы домашнего обихода, уборка и текущий ремонт жилых помещений).<br /> <br /> Сбор и вывоз твердых бытовых отходов (исключая крупногабаритные) от многоквартирных жилых домов производится в мусороуборочную технику согласно графика вывоза мусора.<br /> <br /> Вывоз крупногабаритного мусора производится отдельным видом транспорта (КАМАЗ, ЗИЛ, МТЗ) 1-2 раза в неделю, по мере накопления заявок. Уточнить дату и время, а также сообщить адрес сбора данных отходов, можно в жилищно-эксплуатационном участке по месту жительства:<br /> <br /> ЖЭУ № 1 – ул. Ленина, д.11, телефон начальника 3-28-76;<br /> <br /> ЖЭУ № 2 – ул. Р.Люксембург, д.79, телефон начальника 3-29-00;<br /> <br /> ЖЭУ № 3 – м-н З.Бор-2, д.3, телефон начальника 3-54-44.<br /> <br /> Для собственников, нанимателей, пользователей помещений в многоквартирных домах, заключивших договор управления с ОАО «Полевская коммунальная компания», организован пункт сбора и временного накопления ртутсодержащих ламп от по адресу: г. Полевской, ул. Вершинина, 18 (проходная производственной базы ОАО «ПКК»).<br /> <br /> По вопросам определения места сбора иных отходов (в том числе, отработанных батареек, термометров и т.д.) рекомендуем Вам обратиться в Администрацию Полевского городского округа.

Вопрос:

Добрый день,вопрос: по Адресу Розы Люксембург 90 не освещается двор(совсем),кто отвечает за освещение преддомовой территории?

Ответ:

Добрый день! Территория перед домом не входит в ведение ОАО ПКК, мы можем только установить светильники над подъездами, в доме №90 по улице Р.Люксембург они есть.

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где здесь раздел "Помощь"?

Ответ:

Добрый день! Какой конкретно вопрос Вас интересует?

Вопрос:

Добрый день! Вопрос следующий: По адресу Зеленый бор-2 д.3 силами клининговой компании производится влажная уборка мест общего пользования (подъездов). Грязную воду после производства работ, уборщицы выливают на газон, около дома. На лицо факт нарушения законодательства РФ. Прлошу принять меры.

Ответ:

Добрый день! Информация принята к сведению и направлена в клининговую компанию для принятия мер по отношению к работнику, производившего уборку мест общего пользования в Вашем доме.

Вопрос:

Здравствуйте. <br /> <br /> Прошу руководство ЖЭУ 3, техника-смотрителя и водителя трактора придти к домам 64 и 65 по адресу Зелёный бор 2 и посмотреть на результаты очистки территории от снега, проведённой 23.03.18. Работа была выполнена отвратительно. Вся территория завалена снежными горами, кучами. Мало того, что автостоянки обоих домов не прочищены должным образом, так ещё водитель трактора завалил их снежными валами, туда не заехать. Также снежными отвалами завален проезд от дома 64 к дому 63. Завалены проходы к детской площадке, к лавочкам. Как ходить людям? Как пройти на детскую площадку? Перекидывать детей через эти валы, ломать ноги? Кроме того, водитель ещё зачем-то заехал на газоны и снёс клумбы. Лучше в таком случае вообще ничего не делать, если нельзя нормально выполнить свою. работу! Мы платим за комфортное пользование территорией, а не преодоление препятствий на ней. <br /> Также прошу провести чистку крыши от снега. В этом году она ни разу не проводилась. Уже тепло, снег нависает над входом в подъезд. В нашем доме очень много маленьких детей. Давайте не будем ждать, когда эти груды снега рухнут на кого-то. <br /> Жду вашего ответа и устранения недостатков проделанной работы. <br /> Зная вашу нелюбовь к неудобным для вас вопросам, направляю данное письмо всем начальникам вашей компании.

Ответ:

Добрый день! Недостатки в работе техники были устранены 27.03.2018 г., очистка нависания с кровли 28.03.2018 г. Спасибо за внимание к нашей работе!

Вопрос:

Объясните пожалуйста, какие работы входят в зимнее содержание придомовой территории и должны ли чиститься дороги прилегающие к многоквартирному дому.

Ответ:

1.Перечень работ по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года установлен пунктом 24 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290, и состоит из:<br /> очистки крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;<br /> сдвигания свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;<br /> очистки придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);<br /> очистки придомовой территории от наледи и льда;<br /> очистки от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка, уборка контейнерных площадок, расположенных на придомовой территории общего имущества многоквартирного дома;<br /> уборки крыльца и площадки перед входом в подъезд.<br /> <br /> 2. Частью «в» пункта 15 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 49, установлено, что в состав услуг и работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома не входят уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.<br /> Таким образом, если прилегающие к многоквартирному дому дороги не включены в состав общего имущества дома, и находятся на земельном участке муниципалитета, очистка таких дорог – компетенция Администрации Полевского городского округа.
© 1999-2012 “Полевская коммунальная компания”
    Все права защищены.
г.Полевской, ул.Вершинина, д.29
Разработка сайта -Разработка сайта в Полевском

Поддерживаемые браузеры - IE8+, Mozilla, Chrome, Opera